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Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (aggiornate al 10 Febbraio 2015)

1) Premessa

1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “Condizioni di Vendita”), i seguenti termini avranno il significato di seguito ad essi attribuiti:

 -          “O.R.M.A.”: O.R.M.A. s.r.l.;

-          “Cliente”: qualunque società, ente o entità giuridica che acquisti i Prodotti di O.R.M.A. da quest’ultima;

-          “Prodotti”: i beni prodotti, assemblati e/o venduti da O.R.M.A.;

-          “Ordine”: ciascuna proposta di acquisto dei Prodotti inoltrata dal Cliente a O.R.M.A. esclusivamente tramite fax, e-mail;

-          “Vendita”: ciascun contratto di vendita concluso tra O.R.M.A. ed il Cliente a seguito del ricevimento da parte del Cliente dell’accettazione scritta dell’Ordine da parte di O.R.M.A.;

 2) Informazioni generali

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le Vendite di Prodotti. Nel caso di contrasto tra le condizioni e i termini di cui alle presenti Condizioni di Vendita e le condizioni e i termini pattuiti nella singola Vendita, quest’ultimi prevarranno. O.R.M.A. non sarà vincolata da condizioni generali di acquisto del Cliente, neanche nell’ipotesi in cui si faccia loro riferimento o siano contenute negli ordini o in qualsiasi altra documentazione di provenienza del Cliente, senza il preventivo consenso scritto di O.R.M.A. e non saranno vincolanti per O.R.M.A. neppure per effetto di tacito consenso.

2.2 O.R.M.A. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o cancellazioni si applicheranno a tutte le Vendite concluse a partire dal trentesimo giorno successivo alla notifica al Cliente delle nuove Condizioni di Vendita.

2.3 Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche tecniche dei Prodotti conte­nu­te in depliants, listini prez­­zi, cataloghi o documenti similari saranno vin­­co­lanti solo nella misura in cui tali dati siano stati espressamente richiamati in forma scritta  nella Vendita.

2.4 O.R.M.A. si riserva il diritto di apportare ai Prodotti le modifiche che, senza alterare le caratteristiche essenziali dei Prodotti, dovessero risultare necessarie o opportune.

3) Ordini e Vendite

3.1 Il Cliente dovrà inoltrare a O.R.M.A. Ordini specifici contenenti la descrizione dei Prodotti, la quantità richiesta, il prezzo ed i termini richiesti per la consegna.

3.2 La Vendita dovrà ritenersi conclusa: (a) nel momento in cui il Cliente riceva da parte di O.R.M.A. una conferma scritta (tale conferma potrà essere inviata via e-mail o fax)  conforme ai termini e alle condizioni dell’Ordine; (b) nel caso in cui il Cliente riceva da parte di O.R.M.A. una conferma scritta contenente termini difformi da quelli contenuti nell’Ordine, la vendita dovrà ritenersi conclusa nel momento in cui O.R.M.A. riceve la conferma firmata per accettazione  dal Cliente.

(c) in assenza di conferma scritta da parte di O.R.M.A., nel momento in cui i Prodotti saranno consegnati al Cliente.

3.3 Gli Ordini regolarmente accettati da O.R.M.A.  non potranno essere annullati dal Cliente senza il consenso scritto di O.R.M.A..

 4) Prezzo dei Prodotti

4.1 I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati nel listino prezzi di O.R.M.A. in vigore al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente o, qualora il Prodotto non sia inserito nel listino prezzi o il listino prezzi non sia disponibile, quelli indicati nell’Ordine e confermati per iscritto da O.R.M.A. al momento dell’accettazione dell’Ordine. Eccetto quanto diversamente concordato per iscritto tra le parti, i predetti prezzi saranno calcolati franco fabbrica, al netto dell’IVA e degli sconti. Tali prezzi non comprendono i costi di imballaggio, spedizione e trasporto. Tali costi dovranno essere sostenuti separatamente dal Cliente.

4.2 O.R.M.A. si riserva il diritto di modificare unilateralmente e con effetto immediato, i prezzi riportati nel listino prezzi nei casi in cui l’adeguamento sia dovuto a circostanze che siano fuori  dal controllo di O.R.M.A. (un aumento del prezzo delle materie prime e del costo del lavoro o cambiamenti nei tassi di cambio). La modifica sarà comunicata al Cliente ed avrà effetto su tutti gli Ordini ricevuti da O.R.M.A. a partire dalla data in cui le modifiche sono state notificate al Cliente.

 5) Riserva di Proprietà

5.1 O.R.M.A. manterrà la proprietà dei Prodotti fino alla completa corresponsione del prezzo degli stessi. Il Cliente dovrà compiere tutti gli adempimenti richiesti dalle leggi locali al fine di rendere valida ed eseguibile nei confronti di tutti i terzi la presente clausola di riserva della proprietà anche operando l’iscrizione in ogni apposito registro, ove localmente richiesto.

 6) Termini di consegna

6.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, O.R.M.A.  consegnerà i prodotti franco fabbrica presso i propri stabilimenti, così come questo termine è definito negli INCOTERMS 2010 pubblicati dalla Camera di Commercio internazionale nella loro versione più aggiornata, in vigore al momento della consegna. Se richiesto, O.R.M.A. si occuperà del trasporto dei Prodotti a rischio, costi e spese del Cliente.

6.2 La consegna dovrà avvenire entro il termine indicato nell’Ordine come accettato nella conferma d’ordine o, qualora il termine non sia stato indicato nell’Ordine, entro il termine massimo di 60 giorni decorrenti dal primo giorno feriale successivo alla conferma del singolo Ordine. I termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell’art. 1457 del Codice Civile e, in ogni caso, non includono i tempi di trasporto.

6.3 Salvo quanto previsto  dal precedente art. 6.2, O.R.M.A. non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna imputabili a circostanze che siano fuori dal suo controllo, quali a titolo esemplificativo e senza pretesa di esaustività:

a)      dati tecnici inadeguati o imprecisioni o ritardi del Cliente nella trasmissione a O.R.M.A. di informazioni o dati necessari alla spedizione dei Prodotti;

b)      difficoltà nell’ottenere rifornimenti delle materie prime;

c)      problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli ordini;

d)     scioperi parziali o totali, mancanza di energia elettrica, calamità naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, difficoltà nel trasporto, cause di forza maggiore, disordini, attacchi terroristici e tutte la altre cause di forza maggiore;

e)      ritardi da parte dello spedizioniere.

6.4 Il verificarsi di alcuni degli eventi sopra elencati non darà diritto al Cliente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni o indennizzi di alcun genere.

 7) Trasporto

7.1 Eccetto quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra le parti, il trasporto avverrà sempre a spese e rischio del Cliente. Nel caso in cui a O.R.M.A., ai sensi dell’art. 7.1,  venga richiesto di occuparsi del trasporto dei Prodotti, O.R.M.A. sceglierà il mezzo di trasporto che riterrà più appropriato in mancanza di specifiche istruzioni del Cliente.

7.2 Il Cliente a la facoltà di organizzare il ritiro dei Prodotti con mezzi e modalità che ritiene opportuni  purché in regola con le vigenti leggi e dopo accordo con  O.R.M.A..

8) Pagamenti

8.1 I pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente entro i termini stabiliti dalla Vendita. Il pagamento si considera effettuato quando la somma entra nella disponibilità del Venditore presso la sua banca in Italia. Salvo diverso accordo, eventuali spese o commissioni bancarie dovute in relazione al pagamento saranno a carico del Cliente.

8.2 Il mancato pagamento nel tempo concordato darà diritto a O.R.M.A. di chiedere al Cliente il pagamento degli interessi scaduti al tasso base B.C.E. + 8 punti percentuale, a partire dal momento in cui il pagamento sarebbe dovuto avvenire.

8.3 Il mancato pagamento o il ritardo nei pagamenti  superiore a 30 giorni daranno a O.R.M.A. il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e risolvere ogni singola Vendita sottoscritta. La sospensione della consegna dei Prodotti o la risoluzione delle Vendite non darà il diritto al Cliente di pretendere alcun risarcimento dei danni.

8.4 Ogni reclamo relativo ai Prodotti e/o alla consegna dei medesimi non potrà in alcun caso giustificare la sospensione o il ritardo nel pagamento.

 9) Non-conformità

9.1 Qualsiasi difformità dei Prodotti consegnati al Cliente rispetto al tipo ed alla quantità indicata nell’Ordine dovrà essere denunciata per iscritto a O.R.M.A. entro 5 (cinque) giorni dalla data di consegna. Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i Prodotti consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dal Cliente.

 10) Garanzia

10.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, O.R.M.A. garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi/difetti (con esclusione di quelle parti dei Prodotti che non sono prodotte da O.R.M.A.) per un periodo di 1 (uno) anno decorrente dalla data di consegna dei medesimi al Cliente. Per le parti non prodotte da O.R.M.A. valgono le garanzie fornite dai relativi produttori.

10.2 La garanzia non opererà con riferimento a quei Prodotti i cui difetti sono dovuti a (a) danni causati durante il trasporto; (b) un uso negligente o improprio degli stessi; (c) inosservanza delle istruzioni di O.R.M.A. relative al funzionamento, manutenzione ed alla conservazione dei Prodotti; (d) riparazioni o modifiche apportate dal Cliente o da soggetti terzi senza la previa autorizzazione scritta di O.R.M.A..

10.3   A condizione che il reclamo del Cliente sia coperto dalla garanzia e notificato nei termini di cui al presente articolo, O.R.M.A. si impegnerà, a sua discrezione, a sostituire o riparare ciascun Prodotto o le parti di questo che presentino vizi o difetti. Le parti sostituite o riparate saranno soggette alla medesima garanzia per un periodo di 6 (sei) mesi a partire dalla data di riparazione o sostituzione.

10.4    Il Cliente dovrà denunciare per iscritto a O.R.M.A., fornendo informazioni dettagliate e documentate da fotografie,  la presenza di vizi o difetti entro 8 (otto) giorni dalla consegna dei Prodotti se si tratta di vizi o difetti palesi, oppure, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta in caso di vizi o difetti occulti, comunque non oltre 12 (dodici) mesi dalla consegna del Prodotto al Cliente.

10.5    I Prodotti oggetto di denuncia dovranno essere immediatamente inviati presso la sede di O.R.M.A., o in qualsiasi altro luogo che quest’ultima indicherà di volta in volta, a costi e spese a carico del Cliente salvo diverso accordo tra le parti, al fine di consentire a O.R.M.A. l’espletamento dei  necessari controlli. La garanzia non copre danni e/o difetti dei Prodotti derivanti da anomalie causate o connesse a parti assemblate o aggiunte direttamente dal Cliente o dal consumatore finale.

10.6 In ogni caso il Cliente non potrà far valere i diritti di garanzia verso O.R.M.A. se il prezzo dei Prodotti non sia stato corrisposto alle condizioni e nei termini pattuiti,  anche nel caso in cui la mancata corresponsione del prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti si riferisca a Prodotti diversi da quelli per i quali il Cliente intende far valere la garanzia.

10.7 O.R.M.A. non riconosce alcuna garanzia circa la conformità dei Prodotti alle norme e ai regolamenti di Paesi che non rientrano o non appartengono all’Unione Europea. Nessun’altra garanzia, espressa o implicita, quale, a titolo esemplificativo, la garanzia di buon funzionamento o di idoneità per uno scopo specifico, è concessa con riferimento ai Prodotti.

10.8 Senza pregiudizio a quanto indicato nel precedente art. 10.3 e salvo il caso di dolo o colpa grave, O.R.M.A. non sarà responsabile per qualsivoglia danno derivante e/o connesso ai vizi dei Prodotti. In ogni caso, O.R.M.A. non sarà ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali di qualsiasi natura quali, a titolo esemplificativo, le perdite derivanti dall’inattività del Cliente o il mancato guadagno.

 11) Domicilio legale, legge applicabile e giurisdizione

11.1 O.R.M.A. è legalmente domiciliata presso la sua sede.

11.2 Le Condizioni di Vendita e ogni singola Vendita saranno regolate e interpretate in conformità alla Legge Italiana con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

11.3 Tutte le controversie derivanti da o connesse alle presenti Condizioni di Vendita e/o ad ogni Vendita saranno soggette alla esclusiva giurisdizione del Tribunale di Bologna.

11.4 Salvo quanto pattuito nel precedente art. 11.3, O.R.M.A. si riserva il diritto, quando promotore di una azione legale in qualità di attore, di promuovere tale azione nel luogo di residenza del Cliente, in Italia o all’estero.